春节将至,为确保广大农村居民在节日期间用上安全水、放心水,洪水农村供水管理站积极行动,多管齐下,做好从“源头”到“龙头”的全过程供水服务,用默默付出守护好广大群众的“平安年”。
提前谋划,全面排查检修。春节前夕,供水站组织专业技术人员深入到各个村组,对水源地、供水厂、泵站及输配水管网等进行地毯式排查。同时,对老化、损坏的水表进行了更换,确保计量准确。动态掌握各用水户的用水量情况,杜绝出现“跑、冒、滴、漏”现象。通过全面排查检修,及时发现并解决了各类潜在问题,为春节期间的稳定供水奠定了坚实的基础。
提升服务意识,畅通反馈渠道。供水站进一步提升服务意识,确保农村居民的用水需求得到及时响应。通过在各村张贴供水服务热线电话、设立服务监督信箱等方式,拓宽村民反馈问题的渠道,提高服务水平和解决问题的能力。对于村民反映的供水问题,做到“小事不过夜,大事不过天”,同时,加强与群众的沟通,了解他们的用水需求和困难,及时解决实际问题。
强化应急管理,应对突发情况。为应对春节期间可能出现的突发供水状况,供水站制定了完善的应急预案,成立了应急抢修队伍,配备了充足的应急物资。同时,加强与相关单位的沟通协调,及时获取天气变化、电力供应等信息,提前做好应对低温天气的防范措施,一旦发生突发供水故障,力争在最短时间内恢复供水。